阿里數(shù)字金融的組織與業(yè)務(wù)實(shí)踐
2022-02-14 10:46:56 來(lái)源：阿里云 點(diǎn)擊：
1、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)洞察及金融機(jī)構(gòu)獲客現(xiàn)狀2、數(shù)字化會(huì)員管理4、數(shù)字智能營(yíng)銷(xiāo)方法及解決方案用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、權(quán)益管理、平臺(tái)構(gòu)建、策略構(gòu)建、智能算法、營(yíng)銷(xiāo)保護(hù)、生態(tài)場(chǎng)
數(shù)字金融的組織與業(yè)務(wù)實(shí)踐
二、 課程簡(jiǎn)介
《數(shù)字時(shí)代的客戶(hù)管理 智能營(yíng)銷(xiāo)與會(huì)員運(yùn)營(yíng) 》
1、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)洞察及金融 機(jī)構(gòu)獲客現(xiàn)狀
2、數(shù)字化會(huì)員管理
練習(xí)：會(huì)員分層設(shè)計(jì)
3、中臺(tái)戰(zhàn)略對(duì)會(huì)員經(jīng)營(yíng)的作用
4、數(shù)字智能營(yíng)銷(xiāo)方法及解決方案 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、權(quán)益管理、平
臺(tái)構(gòu)建、策略構(gòu)建、智能算法、營(yíng)銷(xiāo)保護(hù)、生態(tài)場(chǎng)景
練習(xí)：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)
5、行業(yè)優(yōu)秀案例
《 大數(shù)據(jù)技術(shù)及金融行業(yè)應(yīng)用 》
1、 大數(shù)據(jù)與金融科技
1.1 大數(shù)據(jù)概述
1.2 金融科技發(fā)展原因和定義
1.3 銀行業(yè)技術(shù)現(xiàn)狀和趨勢(shì)
2、 大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)的運(yùn)用
2.1 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)控
2.2 客戶(hù)生命周期管理與策略
2.3 從美國(guó)信用卡發(fā)展歷史看用戶(hù)生命周期管理
2.4 用戶(hù)生命周期策略概述
2.5 業(yè)務(wù)分析
2.6 大盤(pán)分析大盤(pán)分析
2.7 營(yíng)銷(xiāo)分析營(yíng)銷(xiāo)分析
2.8 數(shù)據(jù)架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)
2.9 數(shù)據(jù)產(chǎn)品提效數(shù)據(jù)產(chǎn)品提效
3、 金融業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例金融業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例
3.1 美國(guó)信用卡案例美國(guó)信用卡案例
3.2 美國(guó)銀行業(yè)案例美國(guó)銀行業(yè)案例
3.3 國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融公司案例國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融公司案例
《 阿里巴巴理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)踐 》
1、 互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)平臺(tái)介紹
1.1 發(fā)展歷程
1.2 阿里理財(cái)?shù)?三大業(yè)務(wù)板塊
1.3 業(yè)務(wù)趨勢(shì)和與銀行對(duì)比
1.4 基本數(shù)字 與應(yīng)用實(shí)踐
1.5 三大抓手 爆款產(chǎn)品 、 打造生態(tài) 、 開(kāi)放平臺(tái)
2、 理財(cái)業(yè)務(wù)案例討論
3、 數(shù)據(jù)應(yīng)用分
《 數(shù)字時(shí)代的組織能力解析 》
1、 數(shù)字時(shí)代的環(huán)境變遷
1.1 連接比擁有更重要
1.2 開(kāi)放、信任和協(xié)同是關(guān)鍵
1.3 以客戶(hù)為中心主義 、長(zhǎng) 長(zhǎng)期主義
2、 解析影響數(shù)字時(shí)代組織能力設(shè)計(jì)的關(guān)鍵維度
2.1組織價(jià)值
2.2 數(shù)字時(shí)代的組織使命
2.3數(shù)字時(shí)代的組織形態(tài)
2.4 組織價(jià)值重構(gòu)關(guān)鍵能力
3、 數(shù)字時(shí)代的組織升級(jí)轉(zhuǎn)型方法論 路徑
3.1 雙螺旋驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)： Digital empowerment 動(dòng)力推進(jìn) 側(cè)重為縱向部門(mén)進(jìn)行數(shù)字賦能； Need for collaboration 催化激活 側(cè)重促進(jìn)縱向之間的相互協(xié)同；
Adaptive mindset 繁衍孵化 側(cè)重為縱向部門(mén)培育適應(yīng)性思維
3.2橫向部門(mén)的示例： TMO 團(tuán)隊(duì)（與 PMO 的不同、創(chuàng)建原則、潛在風(fēng)險(xiǎn)）
3.3 管理協(xié)作工具：釘釘
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