螞蟻金服成立支付寶事業群開放和社區成核心戰略

2016-09-29 18:18:09 來源：點擊：

9月29日中午消息，螞蟻金服今天在內部宣布了支付事業群最新的組織結構升級及更名事宜。內部郵件顯示，即日起，螞蟻金服支付事業群升級為支付寶事業群，下設四個事業部，分別為用戶及社區事業部、商家服務及開放平

9月29日中午消息，螞蟻金服今天在內部宣布了支付事業群最新的組織結構升級及更名事宜。內部郵件顯示，即日起，螞蟻金服支付事業群升級為“支付寶事業群”，下設四個事業部，分別為用戶及社區事業部、商家服務及開放平臺事業部、支付寶技術部與農村金融事業部。

　　支付寶事業群總裁繼續由螞蟻金服資集團資深副總裁樊治銘擔任。

　　“隨著業務和戰略定位的升級變化，支付寶從一個支付工具，發展成為貫穿用戶各個生活場景的服務平臺，支付早已不是支付寶的唯一核心業務。”樊治銘表示，更名為支付寶事業群，更加貼合支付寶業務團隊的現狀及未來發展方向。

　　值得注意的是，此次組織架構升級，支付寶事業群重新整合設立了“商家服務及開放平臺事業部”和“用戶及社區事業部”。

　　商家服務與開放平臺，成為支付寶的核心戰略。用開放平臺的方式，賦能與激活生態合作伙伴，共同提升支付寶的商家覆蓋面和服務體驗，繼而更好的服務用戶，是支付寶第一優先級的戰略。

　　今年8月10日，以支付寶為基礎架構搭建的螞蟻開放平臺，正式發布上線，全面開放支付、數據、信用、會員、營銷、社交等等12項能力，計劃在3年內的助力至少100萬開發者，服務1000萬家中小商戶與機構，構建開放的生活服務生態。

　　支付寶內部郵件強調，“唯有回歸客戶（消費者與商家）價值才是我們的立足之本”。基于這個核心戰略，支付寶事業群將原有的商戶事業部、公共服務事業部、商家與平臺服務中心等部門合并，成立商家服務與開放平臺事業部，由鄒亮負責。

　　而用戶及社區事業部，負責支付寶在用戶端產品研發與運營，包括支付寶App以及基礎的支付產品等。這一新的部門名稱顯示，支付寶未來并不會將聊天、純社交作為發展的方向，而是會依托共同愛好、共同身份等探索社區、社群的方向，為整體的生活服務平臺的戰略提供支撐。

　　“以支付寶為平臺，搭建開放平臺、商家服務解決方案、以金融生活和服務為主的社區平臺，為用戶和商家帶去優質服務，是我們最重要的使命和目標。”螞蟻金服集團總裁井賢棟在郵件中表示，以支付寶為底盤搭建穩健靈活的平臺支撐體系，也是螞蟻金服實現全球化、小微企業金融服務和信用服務三大戰略的重要基礎。

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