產(chǎn)品管理與企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造
一、課程簡介：
本課程主要面向企業(yè)市場(chǎng)營銷、研發(fā)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干人員，包括但不限于各大部門領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部門經(jīng)理、系統(tǒng)工程師等。
為客戶服務(wù)是企業(yè)存在的唯一理由。產(chǎn)品管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的核心。
本課程借鑒業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，主要目的是：
幫助企業(yè)市場(chǎng)研發(fā)管理人員/產(chǎn)品線運(yùn)營管理人員了解產(chǎn)品全生命周期管理的系統(tǒng)性方法，了解基于IPD管理框架的產(chǎn)品管理體系，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨部門高效協(xié)同、提升適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭和客戶需求的能力建立理論基礎(chǔ)，并提供總體策略指導(dǎo)。
本課程解決的主要問題包括：
1、問題綜合結(jié)果：客戶滿意度低、產(chǎn)品總開發(fā)周期長、質(zhì)量差、成本高、部門協(xié)作扯皮、重復(fù)勞動(dòng)多，綜合效率低
2、問題宏觀表現(xiàn)：

21. 選錯(cuò)了方向（錯(cuò)誤的產(chǎn)品定位）
21. 重復(fù)勞動(dòng)（開發(fā)了重復(fù)的產(chǎn)品）
21. 項(xiàng)目任務(wù)反復(fù)試錯(cuò)，難以配套集成，扯皮內(nèi)耗
21. 重復(fù)同樣的錯(cuò)誤或彎路（經(jīng)驗(yàn)得不到共享借鑒）

3、問題原因（缺失的管理手段）

• 缺乏系統(tǒng)、正確的研發(fā)理念
• 缺乏前瞻性、有效的產(chǎn)品規(guī)劃
• 沒有產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃，無法平臺(tái)化、系列化地開發(fā)產(chǎn)品
• 缺乏產(chǎn)品線規(guī)劃，被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)和競(jìng)爭，未考慮資源的平衡
• 在開發(fā)過程中缺乏業(yè)務(wù)決策評(píng)審
• 職能化特征明顯的組織結(jié)構(gòu)阻礙了跨部門的協(xié)作
• 不規(guī)范、不一致、接力式/串行的產(chǎn)品開發(fā)流程
• 項(xiàng)目管理薄弱（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)等）
• 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離，缺乏技術(shù)規(guī)劃與運(yùn)作機(jī)制
• 缺乏CBB（共用模塊）與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的積累及共享機(jī)制
• 缺乏有效的培養(yǎng)機(jī)制，研發(fā)人員的職業(yè)化素質(zhì)不足
• 缺乏有效的研發(fā)考評(píng)與激勵(lì)機(jī)制

二、課程時(shí)長：1天
三、課程收益及要點(diǎn)：

• 課程收益：

1. 產(chǎn)品管理體系的總體框架（組織、流程、績效、經(jīng)營管控與決策）
2. 市場(chǎng)導(dǎo)向的研發(fā)目標(biāo)：戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃的關(guān)鍵流程和方法；
3. 做正確的事：產(chǎn)品立項(xiàng)管理
4. 客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑：需求管理
5. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成和產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，人才培養(yǎng)路線
6. 高效的決策機(jī)制：避免走錯(cuò)方面和重大疏漏
7. 以市場(chǎng)策略和商業(yè)計(jì)劃牽引產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目
8. 產(chǎn)品績效管理策略：牽引團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員以目標(biāo)導(dǎo)向的同時(shí)、做好跨領(lǐng)域協(xié)作

• 課程要點(diǎn)：

1. 產(chǎn)品管理體系的總體框架

1. 跨部門的組織架構(gòu)：矩陣模型
2. 從客戶到客戶的產(chǎn)品全生命周期流程體系
3. 產(chǎn)品績效評(píng)估的基本要素
4. 經(jīng)營管理運(yùn)作機(jī)制和產(chǎn)品管理決策機(jī)制

2. 市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃

1. 市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃總體思路
2. 市場(chǎng)管理流程和戰(zhàn)略規(guī)劃流程
3. 產(chǎn)品規(guī)劃流程和方法
4. 市場(chǎng)需求管理流程

3. 產(chǎn)品立項(xiàng)

1. 產(chǎn)品立項(xiàng)流程活動(dòng)要點(diǎn)、關(guān)鍵交付件
2. 產(chǎn)品立項(xiàng)決策

4. 市場(chǎng)策略與商業(yè)計(jì)劃

1. 產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃的形成和應(yīng)用過程
2. 產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃要素
3. 產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃需要各領(lǐng)域分工配套支持

5. 產(chǎn)品開發(fā)流程要點(diǎn)

1. 產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分和管控節(jié)點(diǎn)要素
2. 產(chǎn)品開發(fā)過程決策評(píng)審和技術(shù)評(píng)審

6. 產(chǎn)品生命周期管理

1. 產(chǎn)品生命周期經(jīng)營管理要點(diǎn)
2. 產(chǎn)品退市過程

7. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和核心角色職責(zé)與人才培養(yǎng)

1. 產(chǎn)品全生命周期各階段團(tuán)隊(duì)分工和構(gòu)成：產(chǎn)品規(guī)劃/產(chǎn)品開發(fā)/產(chǎn)品運(yùn)營
2. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)核心角色職責(zé)：產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師
3. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)核心人才培養(yǎng)

8. 產(chǎn)品績效管理

1. 通過均衡合理的績效管理，避免團(tuán)隊(duì)和成員方向走偏或者各自為政
2. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的績效管理
3. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)成員的績效管理