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華為員工投訴伙食, 徐直軍回批:研發(fā)人員不是天之驕子,不能要求過度服務


2019-11-04 12:32:33   來源:   點擊:
近日,據(jù)媒體報道,有華為研發(fā)員工投訴食堂伙食差、定價高、服務不到位,甚至有干部為民請命。對此華為輪值CEO徐直軍回復《告研發(fā)員工書》,表示:當事干部可以抽調(diào)去幫廚三個月,以去實踐他的建議,直到實現(xiàn)再回
近日,據(jù)媒體報道,有華為研發(fā)員工投訴食堂伙食差、定價高、服務不到位,甚至有干部為民請命。對此華為輪值CEO徐直軍回復《告研發(fā)員工書》,表示:當事干部“可以抽調(diào)去幫廚三個月,以去實踐他的建議,直到實現(xiàn)再回到研發(fā)崗位。

徐直軍在《告研發(fā)員工書》中給出了以下答復:
 
1、研發(fā)人員也不是天之驕子,不能要求別的部門對你過度的服務。
2、員工已經(jīng)是大人了,應該可以自己生活,可以不選擇購買公司的行政服務。
3、為民請命的干部不成熟,可以抽調(diào)去幫廚三個月,以去實踐他的建議,直到實現(xiàn)再回到研發(fā)崗位。
4、葛朗臺式的人在公司是沒有發(fā)展前途的。
5、你去幫廚的這三個月,暫不降低你工資,做不好再考慮。
 
值得一提的是,華為創(chuàng)始人任正非也對《告研發(fā)員工書》高度認可,并給出了自己的看法。

 
 
 
《告研發(fā)員工書》原文:

 
 
公司研發(fā)是成功中的要素,不是唯一的要素。公司的成功是各種綜合因素構(gòu)成的,研發(fā)人員也不是天之驕子,不能要求別的部門對你過度的服務。


公司研發(fā)人員的收入,支撐在食堂享受較好的膳食是沒問題的,但總有部分員工通過各種渠道在抱怨公司各基地食堂的菜價太高( 我們的月平均標準為350元)。且有部分干部也在為民請愿。我們希望改變這種現(xiàn)狀,員工已經(jīng)是大人了,應該可以自己生活,可以不選擇購買公司的行政服務;為民請命的干部不成熟,可以抽調(diào)去幫廚三個月,以去實踐他的建議,直到實現(xiàn)再回到研發(fā)崗位。


我們研發(fā)人員不要做葛朗臺式的入物,一個連自己每天的基本生活都不愿花錢保障的人,對別人服務百般挑剔的人,怎么會有人喜歡。由于華為虛幻的光環(huán),社會上有些女孩子盲目的喜歡我們的研發(fā)人員,她們真的了解嗎?試問,與連自己的伙食費都舍不得花的人在一起生活,你會幸福嗎?那種對別人的服務百般挑剔的人,你受得了嗎?不會挑剔你嗎?不把你折磨死才怪呢。


一個對生活斤斤計較的人,怎么能確保高效工作呢?葛朗臺式的人在公司是沒有發(fā)展前途的。我們正確的做法是努力工作,增加收入,改善生活。同時也要理解為你服務的人,也要生活下去,不是你一人生活好,而不顧及別人。我們的研發(fā)人員要學會感恩,感謝為你服務的人。干部也不要隨便把矛盾轉(zhuǎn)移出去,學會管理員工的心理預期。你去幫廚的這三個月,暫不降低你工資,做不好再考慮。
 

 
 
 
任正非批示原文:

 
此文寫得何等好啊!希望研發(fā)及海外代表處的員工學習一下。你們都是成人了,要學會自立、自理。我們是以客戶為中心,怎么行政系統(tǒng)出來一個莫名其妙的員工滿意度,誰發(fā)明的。員工他要不滿意,你怎么辦呢?現(xiàn)在滿意,過兩年標準又提高了,又不滿意了,你又怎么辦?滿意的錢從什么地方來,他的信用卡交給你了嗎。


正確的做法是,我們多辛苦一些,讓客戶滿意,有了以后的合同,就有了錢,我們就能活下去。員工應多貢獻,以提高收入,改善生活。我們的一些干部處于幼稚狀態(tài),沒有工作能力,習慣將矛盾轉(zhuǎn)給公司,這些干部不成熟,應調(diào)整他們的崗位。


海外伙食委員會不是民意機構(gòu),而是責任機構(gòu),要自己負起責任來的,而不是負起指責來。國內(nèi)后勤部門要依照市場規(guī)律管理,放開價格,管制質(zhì)量。全體員工不要把后勤服務作為宣泄的地方,確實不舒服要找心理咨詢機構(gòu),或者天涯網(wǎng)。(完)

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