什么是阿里巴巴共創(chuàng)會?
2018-11-09 15:31:19 來源: 點擊:
一、什么是共創(chuàng)會
共創(chuàng)會是一個經常被阿里HR提到,但是從來沒有資料詳細介紹的一款OD工具。
共創(chuàng)會最初從國外一家咨詢公司引入阿里,經過實踐和內化之后,共創(chuàng)成為一個“相對標準化”的組織發(fā)展工具。在阿里的戰(zhàn)略循環(huán)中,從共同看見到戰(zhàn)略生成主要使用的工具就是“共創(chuàng)”。
二、共創(chuàng)會適合什么場景
1.戰(zhàn)略會:團隊需要生成共同目標/愿景,以便面對未知和挑戰(zhàn)、共同努力、有效協(xié)同
2.關鍵項目突破:圍繞關鍵項目、關鍵問題,團隊一起探索未知領域尋求解決
3.復盤:通過團隊的力量發(fā)現(xiàn)團隊和個體在平時視而不見的問題,尋求解決。
4、日常運營會議:增強團隊內的溝通效果為主,有效的傳達事實、分析、建議
三、共創(chuàng)會核心邏輯是什么
通常圍繞著構建這樣一種“場”來進行的。
1、打開(加入、參與):讓參與者從平時工作的能量場中抽離出來,進入到這個特殊的場中,帶著自己的期待進來。
2、參與(共同發(fā)現(xiàn)):通過個體、團隊的過去、現(xiàn)狀的重新發(fā)現(xiàn),了解我們走到一起的原因和我們身上共同的能量。
3、創(chuàng)造(共同創(chuàng)造):圍繞具體的問題或者案例深入交流,共同創(chuàng)造或者尋找大家可以一同前進的方向或者方式。
4、收斂(共同行動/共識):基于共創(chuàng)的結論形成清晰、具體、可衡量的行動內容或者行為準則。
四、共創(chuàng)會有那個關鍵角色
1、發(fā)起人: 通常是對應團隊的政委、主管發(fā)起共創(chuàng)會的需求; 出發(fā)點通常是業(yè)務方向、團隊氛圍。
2、執(zhí)行者: 阿里內部根據(jù)參與者的不同,共創(chuàng)的執(zhí)行者一般有(政委: 面向業(yè)務團隊的共創(chuàng)會)(OD專家: 面向中高層管理者的共創(chuàng)會,需要更好的促動能力)
3、參與者:由于共創(chuàng)在內部推廣的效果不錯,阿里也嘗試在外部客戶中使用,通常會有這幾類參與者。(內:業(yè)務團隊成員、同層級同部門的管理者、外:同業(yè)務跨團隊的管理者)
五、共創(chuàng)會關鍵流程是那些
可以分為下面幾步:
1、需求溝通: 通過溝通、引導明確發(fā)起人為什么要做共創(chuàng)會、希望團隊在共創(chuàng)之后得到什么改變什么;執(zhí)行者要能夠系統(tǒng)化的診斷和了解團隊的現(xiàn)狀。 (產出: 需求分析和組織診斷)
2、方案設計: 高手不設計方案這個現(xiàn)象確實存在,前提是“高手”;所以正常的路徑還是基于我們對需求的把握、團隊的感知,參照共創(chuàng)會的框架,設計框架中使用的工具、如何使用、不同情況下的應對方式、具體時間的安排等等。(產出: 共創(chuàng)會rundown)
3、實施前準備: 包含與需求方的溝通和支持方的協(xié)調
4、活動實施: 以rundown為藍本來執(zhí)行,過程中關注 a) 對話的“場”是否創(chuàng)建 b)個體的狀態(tài)變化。當沖突發(fā)生、或者有質量的對話開始后,要圍繞“場”適當調整原有安排。
5、實施后: 在共創(chuàng)會上生成的一些行動、標準要落地成日常工作中的行為、標準; 和需求方一同推動這方面的落地。
6、復盤: 在實施后1 - 2周可以和需求方一同進行共創(chuàng)會復盤,盤點個體、團隊積極的變化和有待優(yōu)化的地方。
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與支持方明確場地、時間、物料方面的準備
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與需求方圍繞方案做“方向上”的溝通,明確過程中可能遇到的風險與挑戰(zhàn)
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讓需求方有“心力”坦然面對。 如果需求方無法接受還會涉及方案的調整。
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