16學(xué)時(shí)

二、課程對(duì)象

所有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及政府、公共管理部門(mén)負(fù)責(zé)人

三、課程目標(biāo)（學(xué)員獲益）

標(biāo)桿管理是一種管理哲學(xué)的方法論，企業(yè)如果掌握了這種管理思維，不但可以加速創(chuàng)新，還可以使戰(zhàn)略有效落地。學(xué)習(xí)標(biāo)桿管理法，企業(yè)將重新思考和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，創(chuàng)造自己的最佳實(shí)戰(zhàn)方法，促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成，使某一模塊迅速成為行業(yè)第一，從而奔向卓越。

四、課程內(nèi)容要點(diǎn)

1、標(biāo)桿管理概述

——標(biāo)桿管理法簡(jiǎn)介

——標(biāo)桿管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

——標(biāo)桿管理的類型

——標(biāo)桿管理的作用

2、標(biāo)桿管理實(shí)施

——標(biāo)桿管理的方法與步驟

第一步：選擇主題

第二步：調(diào)查公司內(nèi)部工作流程

第三步：選擇要學(xué)習(xí)的目標(biāo)企業(yè)和部門(mén)

第四步：分析目標(biāo)對(duì)象的具體做法

第五步：差距分析，提出建議

3、標(biāo)桿管理與企業(yè)創(chuàng)新

4、企業(yè)標(biāo)桿選擇與對(duì)標(biāo)要點(diǎn)

5、標(biāo)桿思維與企業(yè)問(wèn)題管理

6、標(biāo)桿管理實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題